เงื่อนไขการให้บริการหลังการขาย
- ช่วงเวลาการให้บริการ : จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 17.00 น.
- กรณีที่ต้องแก้ไขปัญหาด้านซอฟต์แวร์ เจ้าหน้าที่จะ Remote Login ไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้าผ่านอินเตอร์เน็ต
- ลูกค้าสามารถนำเครื่องเข้ามารับบริการด้วยตนเอง หรือจัดส่งมาที่บริษัท บริษัทจะให้บริการตรวจเช็คเครื่องให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากต้องการให้เจ้าหน้าที่ไปให้บริการนอกสถานที่ ทางบริษัทจะคิดค่าบริการครั้งละ 800 บาท (เฉพาะเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล)
- ในกรณีเครื่องมีปัญหา และไม่สามารถแก้ไขผ่านการแนะนำทางโทรศัพท์ หรือทาง Remote Login ได้ ให้ลูกค้าจัดส่งเครื่องกลับมาที่บริษัทเพื่อทำการตรวจเช็คและแก้ไข ถ้าเครื่องยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ถ้าเครื่องหมดระยะเวลารับประกันแล้ว ทางบริษัทจะประเมินค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ก่อนทำการซ่อม หมายเหตุ – หากต้องการให้บริษัทบริการไปรับส่งเครื่องจากบ้านลูกค้า (เฉพาะเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล) บริษัทจะคิดค่าบริการจัดส่งตามระยะทาง
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์การให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องกับบริษัท หรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัทเท่านั้น
